亞馬遜FBA退貨會(huì)產(chǎn)生哪些費(fèi)用?
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退貨對(duì)亞馬遜賣家來說是不可避免的,特別是每年的大促活動(dòng)之后,爆單往往意味著退貨潮的來臨。FBA退貨的原因有很多,或者是產(chǎn)品本身原因,或者是因?yàn)橘I家自身原因,亦或是尾端配送物流原因等等。但是無論是什么原因,一旦被賣家退貨,可能會(huì)損失配送費(fèi)用和退款管理費(fèi)用,如果不核算清楚退貨成本,及時(shí)找到原因并做出調(diào)整,后續(xù)的虧損可能十分慘痛。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
一、退貨取件費(fèi) 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了(FBA工作人員免費(fèi)上門取退貨件);但如果買家要求退貨的產(chǎn)品是屬于一些特殊品類,那么退貨時(shí)亞馬遜還需要額外向賣家收取退貨取件的費(fèi)用。
具體品類如下:
1、Apparel 服裝
2、Watches 手表
3.、Jewelry 珠寶
4.、Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋子,包包,太陽(yáng)眼鏡
5.、Luggage 行李箱 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
二、退貨管理費(fèi)用 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
FBA訂單產(chǎn)生退貨時(shí),亞馬遜會(huì)扣20%的傭金,退回80%的傭金給賣家,不管買家是部分退款還是全部退款,這20%的傭金則稱為退款管理費(fèi)。
在亞馬遜,不同商品類型的商品退款管理費(fèi)是有不一樣的,根據(jù)亞馬遜退款商品訂單可以分為:媒介類商品訂單和非媒介類商品訂單。
媒介類商品(圖書、音樂、影視)訂單:
1)全部退款時(shí),亞馬遜將退還與原始訂單相關(guān)的所有費(fèi)用;
2)部分退款時(shí),亞馬遜會(huì)根據(jù)你向買家退還的商品價(jià)格的一定比例扣留交易手續(xù)費(fèi),僅向你退還最初收取的訂單銷售傭金的一定比例金額。 非媒介類商品訂單:
a)全額退款,亞馬遜收取的退款管理費(fèi)為其銷售傭金的20%或者低于$5;
b)部分退款,亞馬遜會(huì)扣留原始訂單相關(guān)費(fèi)用的 20%作為退款管理費(fèi),對(duì)于退款的每一款商品,金額最多為 5 美元。
c)有關(guān)為軟件和視頻游戲訂單發(fā)放部分退款,亞馬遜還保留可變結(jié)算費(fèi)。(對(duì)于專業(yè)賣家,不收取此費(fèi)用。)
d)如果為訂單中的單件商品退款,亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費(fèi)。
e)如果為訂單中兩個(gè)不同的商品退款,那么亞馬遜為每個(gè)商品保留最高 5 美元的退款管理費(fèi),總金額最高為 10 美元。
f)當(dāng)我們?yōu)槎鄠€(gè)同款商品退款時(shí),亞馬遜為該款退款商品保留不超過 5 美元的退款管理費(fèi)。 了解更多,點(diǎn)擊進(jìn)入
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